Wij vinden het belangrijk dat u in ieder geval het volgende over ons weet:
-Wij verzamelen gegevens om uw winkelervaring op MeatUPP beter af te stemmen op uw wensen, en wanneer we dit doen, zijn we daar altijd duidelijk over.
-We zijn open en eerlijk over de gegevens die we van u verzamelen en waarom we dat doen.
-Wij delen uw gegevens niet met derden.
-Wij respecteren dat uw gegevens van u zijn. U kunt ons daarom altijd laten weten dat u niet langer toestemming geeft voor de verwerking van uw gegevens.
-De manier waarop wij uw gegevens verwerken en opslaan is volledig in overeenstemming met de Europese wetgeving.
Welke informatie verzamelt MeatUPP van u?
-Als u lid wordt van MeatUPP, verzamelen wij uw naam, adres en woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer (ook wel NAW-gegevens genoemd).
-Op uw MeatUPP ledenaccount staat ook informatie over wanneer en in welk filiaal u heeft gewinkeld.
-Gegevens worden veilig online opgeslagen bij een externe dienstverlener die uw gegevens niet zelfstandig mag inzien, gebruiken of overdragen.
Koop in de winkel
Zodra u voor het product betaalt, worden uw transactiegegevens geregistreerd zodat de betaling kan plaatsvinden. Wij zijn verplicht om de gegevens van elke aankoop minimaal zeven jaar te bewaren.
Wij gebruiken aankoopgegevens om onze klanten en de manier waarop zij winkelen beter te begrijpen. Dit doen wij om het aanbod in onze winkel te verbeteren. Voor deze analyses gebruiken wij maandelijks gegevens, bijvoorbeeld voor een nieuw assortiment voor onze klanten. Ze worden verwijderd als we ze niet langer nodig hebben.
Koop aanvullende diensten
Wij bieden aanvullende diensten om u te helpen met bepaalde eetgelegenheden. Zo kunt u bijvoorbeeld een barbecue opzetten en bedienen of de door u aangeschafte producten thuis laten bezorgen.
Als u een dienst afneemt, leggen wij enkele gegevens over u vast. Wij hebben bijvoorbeeld uw adresgegevens nodig zodat wij bij u langs kunnen komen om de dienst te verlenen. Ook bewaren wij uw e-mailadres en telefoonnummer om u te informeren over de planning of om te vragen of de dienst bij uw wensen aansluit. Omdat wij een interne migratiedienst hebben, delen wij deze gegevens niet met externe dienstverleners.
We bewaren ook informatie over uw aankoop om te reageren op eventuele vragen of klachten over de service. U kunt altijd contact opnemen met onze medewerkers.
Op welke ‘rechtsgronden’ verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens omdat wij deze nodig hebben voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst met u of op basis van uw toestemming. Onze gerechtvaardigde belangen zijn beschreven in deze privacyverklaring. In individuele gevallen kan het voorkomen dat wij uw gegevens moeten verwerken omdat dit noodzakelijk is voor de vitale belangen van u of iemand anders (bijvoorbeeld als u of uw kind bij ons gewond raakt en wij uw gegevens moeten doorgeven aan ambulancepersoneel).
Heeft u vragen of klachten?
Heeft u vragen over uw gegevens, de manier waarop wij deze verwerken of deze privacyverklaring? Vervolgens kunt u contact opnemen met onze medewerkers via WhatsApp, Facebook, e-mail, post of telefoon.
Heeft u bijvoorbeeld klachten over de manier waarop wij uw gegevens gebruiken of hoe wij op uw privacyvragen reageren, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzig of verwijder uw gegevens
Als u wilt weten welke gegevens wij over u hebben, kunt u ons dat vragen via Facebook, e-mail of telefoon. Mochten bepaalde gegevens niet correct zijn, dan kunnen wij deze voor u wijzigen.
Ook kunt u ons vragen uw gegevens te verwijderen en deze niet meer te gebruiken. Als u eerder toestemming heeft gegeven, kunt u deze intrekken. We kunnen echter (indien nodig) gegevens bewaren waarvoor u eerder toestemming hebt gegeven.
Het kan zijn dat u bepaalde gegevens van ons in normaal formaat ontvangt. Dit geldt voor de elektronische gegevens die u ons verstrekt, gegevens die u bij ons aanmaakt en gegevens die wij gebruiken voor een contract dat wij met u zijn aangegaan of waarmee u heeft ingestemd.
In sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren, bijvoorbeeld als u ons vraagt uw gegevens te verwijderen, maar wij deze nodig hebben om fiscale redenen of als bewijsmateriaal bij een klacht. In een dergelijk geval hoort u zo spoedig mogelijk van ons.
1. Wie is de verantwoordelijke voor het gebruik van mijn gegevens en hoe kan ik contact opnemen met de Data Protection Officer van Kaddour?
Verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens: Slagerij MAY/MeatUPP Meerplein 20, 5658LK Eindhoven.
Als u vragen heeft over het gebruik van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@meatupp.nl.
2. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor zover noodzakelijk voor de werking van de website en de uitvoering van onze activiteiten. Dit doen wij bijvoorbeeld wanneer u zich registreert op onze website of inlogt op een bestaand account of producten bestelt. Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. Indien het gebruik van uw gegevens zonder uw toestemming op grond van de wet niet is toegestaan, vragen wij altijd vooraf toestemming voor het gebruik van uw gegevens.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
▪ Uitvoering van met u gemaakte afspraken
▪ Voor relatiebeheer
▪ Uitvoering van gerichte marketingcampagnes
▪ Product- en serviceverbeteringen
▪ Uitvoeren van analyses en marktonderzoek
▪ Naleving van wettelijke verplichtingen
▪ Klantenservice
▪ Om productrecensies te publiceren
▪ Het beschermen van onze bezittingen en het bestrijden van fraude
3. Op welke rechtsgronden mogen wij uw gegevens verwerken?
Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken om de volgende redenen:
-De verwerking van de meeste persoonlijke gegevens die we gebruiken is noodzakelijk om ons contract met u uit te voeren. Wanneer u bijvoorbeeld een product koopt, hebben we uw naam en adres nodig.
-Het gebruik is noodzakelijk om aan een wettelijke verplichting voor ons te voldoen, bijvoorbeeld het nakomen van fiscale verplichtingen;
-In sommige gevallen heeft u uitdrukkelijk toestemming gegeven voor het gebruik van uw gegevens;
-Het gebruik is noodzakelijk ter behartiging van onze legitieme belangen of die van een andere partij, bijvoorbeeld bezorgdiensten, het uitvoeren van statistisch onderzoek en analyses, registratie van registratieprocedures en het gebruik van beveiligingsapparatuur. Ons doel is om onze producten en diensten op een efficiënte, gebruiksvriendelijke, aantrekkelijke en veilige manier te leveren en de veiligheid van onze eigendommen te waarborgen;
-In sommige gevallen kan het nodig zijn om uw gegevens te gebruiken om uw vitale belangen of de vitale belangen van een ander te beschermen, bijvoorbeeld als u zich onwel voelt wanneer u onze winkels bezoekt.
4. Hoe beschermen wij uw gegevens?
De veiligheid van uw persoonlijke gegevens heeft voor ons een hoge prioriteit. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze medewerkers die persoonsgegevens verwerken zijn in het bijzonder verplicht de vertrouwelijkheid van de gegevens te beschermen en moeten deze naleven.
Het wordt gecodeerd verzonden om uw persoonlijke gegevens te beschermen; Voor de communicatie via uw internetbrowser gebruiken wij bijvoorbeeld SSL=secure socket layer. U kunt dit zien aan het slotje dat uw browser weergeeft bij een SSL-verbinding.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij verwerken en bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld of voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
6. Wat doet u als u contact met ons opneemt met de gegevens die u verkrijgt tijdens uw registratie of bestelling als gast?
a) Communicatieverslag
De gegevens die u achterlaat wanneer u contact met ons opneemt per telefoon, e-mail of Facebook, worden door ons opgeslagen om uw vragen te kunnen beantwoorden. Wij zullen de in dit kader verstrekte gegevens verwijderen zodra het gesprek over u is beëindigd en de betreffende feiten definitief zijn opgehelderd. Aan de andere kant kunnen wij deze berichten ook bewaren voor educatieve doeleinden.
b) Registratie
Op onze website bieden wij u de mogelijkheid om u te registreren door uw persoonsgegevens achter te laten. In dit geval is de verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van het contract.
Bij het plaatsen van een bestelling hebben wij, afhankelijk van de situatie, voor het uitvoeren van de overeenkomst bepaalde gegevens nodig (zoals naam, aflever- en factuuradres en e-mailadres), evenals gegevens over de door u gekozen betaalmethode. Daarnaast hebben wij uw gegevens nodig om ons klantenbestand te beschermen en ervoor te zorgen dat daar uitsluitend nauwkeurige gegevens worden opgeslagen. Bij het invoeren van uw adres controleren wij de volledigheid en juistheid ervan om spelfouten te voorkomen en te garanderen dat de door u bestelde producten bij u thuis aankomen. Wij zullen de meeste gegevens binnen twee jaar na uitvoering van de opdracht verwijderen, tenzij er bijzondere omstandigheden zijn om de gegevens langer te bewaren en om te voldoen aan onze wettelijke bewaarplichten.
c) Diversen
Ook kunnen wij uw gegevens bewaren als de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of als er sprake is van een gerechtvaardigd belang. Wij kunnen uw persoonsgegevens en technische informatie bijvoorbeeld bewaren voor zover dat nodig is om misbruik of ander onrechtmatig gedrag op onze website te voorkomen of te vervolgen (bijvoorbeeld om de gegevensbeveiliging te waarborgen in geval van aanvallen op onze IT-systemen). Dit kan ook worden gedaan voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn, op basis van instructies van overheidsinstanties of rechtbanken, en om onze rechten en belangen te beschermen en ons een juridische verdediging te bieden.
7. Wie heeft toegang tot mijn gegevens en aan welke derden verstrekken jullie mijn gegevens?
Alleen medewerkers van MeatUPP hebben toegang tot uw gegevens indien dit nodig is voor het uitvoeren van taken zoals het produceren of bezorgen van uw bestelling.
8. Welke rechten heeft u in verband met uw gebruik van uw gegevens?
Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn over de manier waarop wij uw gegevens verwerken. Wij streven ernaar om met deze privacyverklaring openheid en transparantie te bieden. Mocht u toch nog vragen hebben over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, dan kunt u contact met ons opnemen (via e-mail info@meatupp.nl of via het contactformulier op de website, waarin u uw vragen over persoonsgegevens vermeldt).
Als u een online account heeft, kunt u via uw account het gebruik van uw gegevens voor verschillende kanalen beheren. Houd er rekening mee dat na het verwijderen van uw gegevens de aanbiedingen van onze projectpartners op onze website niet langer voor u beschikbaar zijn. Bewaar uw gegevens daarom veilig voordat u om verwijdering vraagt. Gegevens die wij op grond van wettelijke, statutaire of contractuele bewaarplichten moeten bewaren, worden niet verwijderd, maar beperkt zich tot het voorkomen van gebruik voor andere doeleinden.
9. Welke rechten heb je?
a) Recht op toegang
U heeft het recht om informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die over u zijn opgeslagen.
b) Recht op correctie
U heeft het recht om correctie of aanvulling van uw gegevens te verzoeken.
c) Recht op beperking van de verwerking
U heeft het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken zolang de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is, maar u weigert deze te laten wissen en wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar je hebt de gegevens nog steeds nodig. Voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering of als u bezwaar maakt tegen de verwerking.
d) Recht op verwijdering
U heeft het recht om te verzoeken om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens, tenzij het bewaren van de gegevens noodzakelijk is voor de vrijheid van meningsuiting, de vrijheid van informatie, het voldoen aan een wettelijke verplichting, het algemeen belang, claim of verdediging. om juridische claims in te dienen of wettelijke rechten uit te oefenen.
e) Recht op informatie
Als u gebruik heeft gemaakt van uw recht op rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking, zullen wij alle ontvangers van uw persoonsgegevens informeren hoe deze gegevens zijn gerectificeerd, gewist of nu onderworpen zijn aan verwerkingsbeperkingen, tenzij dit onmogelijk is of een onevenredige hoeveelheid zou vereisen. van verwerking. poging.
f) Recht op gegevensportabiliteit
U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat aan u of aan een derde te laten verstrekken. Als u de directe overdracht van gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke aanvraagt, gebeurt dit alleen als dit technisch mogelijk is.
g) Recht van bezwaar
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens.
h) Het recht om de gegeven toestemming in te trekken
U heeft het recht om uw toestemming voor het verzamelen van gegevens te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken. We hopen dat u begrijpt dat het opnameproces vanwege technische redenen enige tijd kan duren en dat u gedurende deze periode mogelijk berichten van ons blijft ontvangen.
Als u wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben opgeslagen, als u de gegevens wilt laten wijzigen of verwijderen of als u een van uw overige rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met info@meatupp.nl onder vermelding van: Persoonsgegevens verzoek doe een dergelijk verzoek. Voor uw eigen bescherming behouden wij ons het recht voor om verdere informatie op te vragen die nodig is om uw identiteit te verifiëren en om uw verzoek te weigeren als identificatie niet mogelijk is.
